“ਤੁਹਾਡਾ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦ! ” – ਇਹ HICOCA ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਹੈ।

ਸਾਨੂੰ ਹੁਣੇ ਹੀ ਵੀਅਤਨਾਮ ਦੀ ਇੱਕ ਫੂਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੈਕਟਰੀ ਦੇ ਕਲਾਇੰਟ ਪੀਟਰ ਤੋਂ ਇੱਕ ਧੰਨਵਾਦ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੇ ਤੁਰੰਤ HICOCA ਟੀਮ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਲ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾ ਦਿੱਤੀ।
ਪੀਟਰ ਨੂੰ ਸੁੱਕੇ ਲੰਬੇ ਚੌਲਾਂ ਦੇ ਨੂਡਲਜ਼ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਆਰਡਰ ਮਿਲਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਉਤਪਾਦਨ ਦੌਰਾਨ, ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ: ਨੂਡਲਜ਼ ਆਮ ਨਾਲੋਂ ਲੰਬੇ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੁਰਭੁਰਾ ਸਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਸਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਲਾਈਨ ਨੂਡਲਜ਼ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਤੋੜ ਦਿੰਦੀ ਸੀ - ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਦਰ 15% ਤੱਕ ਵੱਧ ਸੀ!
ਇਸ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਭਾਰੀ ਬਰਬਾਦੀ ਹੋਈ ਸਗੋਂ ਉਪਜ ਨੂੰ ਵੀ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਪੀਟਰ ਦਾ ਮੁਵੱਕਿਲ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਦੇਰ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਭਾਰੀ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਸੀ।
ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਕੇ, ਪੀਟਰ ਨੇ ਦੂਜੇ ਉਪਕਰਣ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਤੋਂ ਹੱਲ ਅਜ਼ਮਾਏ। ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਪੂਰੇ ਉਤਪਾਦਨ ਲਾਈਨ ਦੇ ਓਵਰਹਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਹੀਨੇ ਲੱਗ ਗਏ, ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਕਸਟਮ ਹੱਲਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ। ਸਮਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਪੀਟਰ ਲਗਭਗ ਹਾਰ ਮੰਨ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਇੱਕ ਇੰਡਸਟਰੀ ਨੈੱਟਵਰਕਿੰਗ ਇਵੈਂਟ ਦੌਰਾਨ, ਇੱਕ ਦੋਸਤ ਨੇ HICOCA ਦੀ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ। ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਹੀ ਮੁੱਖ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ: ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦੌਰਾਨ "ਪਕੜ ਅਤੇ ਡਿੱਗਣਾ" ਵਾਲਾ ਪਲ।
ਸਾਡੀ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਟੀਮ, ਜਿਸਨੇ ਨੂਡਲਜ਼ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ 20-30 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਨੇ ਇੱਕ "ਲਚਕਦਾਰ ਅਨੁਕੂਲ ਗ੍ਰਿਪਿੰਗ" ਹੱਲ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਰੱਖਿਆ। ਕੁੰਜੀ ਸਾਡਾ ਪੇਟੈਂਟ ਕੀਤਾ ਬਾਇਓਮੀਮੈਟਿਕ ਗ੍ਰਿਪਰ ਹੈ, ਜੋ ਨੂਡਲਜ਼ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਹੱਥ ਵਾਂਗ ਨਰਮੀ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੰਬਾਈ ਅਤੇ ਮੋਟਾਈ ਦੇ ਨੂਡਲਜ਼ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ "ਕੋਮਲ" ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਪੀਟਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ ਉਤਪਾਦਨ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਸੀ - ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪਲੱਗ-ਐਂਡ-ਪਲੇ ਮਾਡਿਊਲਰ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ। ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਤੱਕ, ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ 45 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਲੱਗਿਆ, ਜੋ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਸੀ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸਿਸਟਮ ਚਾਲੂ ਹੋ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਨਤੀਜੇ ਤੁਰੰਤ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ! ਸੁੱਕੇ ਲੰਬੇ ਨੂਡਲਜ਼ ਲਈ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਦਰ 15% ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੇ 3% ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੋ ਗਈ!
ਪੀਟਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਹਿਕੋਕਾ ਨੇ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੀ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਬਲਕਿ ਸਾਡੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਵੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਿਆ!"
ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਉਹ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਸੀ। ਅਸੀਂ 72 ਘੰਟੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਵੀ ਲੋੜ ਪਈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਰਹੇ।
ਅੱਜ, ਪੀਟਰ ਸਾਡੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੇ HICOCA ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ - ਇੱਕ ਸੱਚੀ ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ ਭਾਈਵਾਲੀ!
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ HICOCA ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ — ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਜਰਬੇ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ!